Alles auf einen Blick.

Mehr erfahren

Hapag-Lloyd Navigator

Hauptfunktionen

Ein Bildschirm

Sehen Sie all Ihre Transport-informationen auf nur einem Bildschirm.

Echtzeitdaten 24/7

Überprüfen Sie jederzeit den Live-Status Ihrer Transporte und Buchungen.

Wichtige Dokumente

Haben Sie all Ihre wichtigen transportbezogenen Dokumente an einem Ort.

Mobile Verfügbarkeit

Verfolgen Sie Ihre Transporte auch unterwegs mit Ihrem Smartphone.

Weitere Funktionen

Erinnerungen bei erforderlichen Aktionen

  • fehlende VGM-Angaben
  • fehlende Verschiffungsinstruktionen
  • auslaufende Angebote (Quick Quotes)

Einfache Navigation zu Online-Seiten

Haben Sie direkten Zugang zu unterstützenden Funktionen im Hapag-Lloyd Online Business.

Alles auf einen Blick



Unser neuer Hapag-Lloyd Navigator wird Ihr Leben leichter machen. Mit der digitalen Übersichtsseite haben Sie all Ihre relevanten Informationen auf einen Blick und können rund um die Uhr auf Echtzeit-Daten zugreifen. Mit dem Navigator behalten Sie den Überblick über alle Transport-informationen und sparen Zeit bei der Verwaltung Ihrer verschiedenen Transporte und Buchungen.



Der Hapag-Lloyd Navigator ist nahtlos in das Hapag-Lloyd Online Business integriert und für alle Kunden weltweit verfügbar.

Testen Sie jetzt den Hapag-Lloyd Navigator und haben Sie Ihre wichtigen Informationen auf einen Blick.

Was unsere Kunden über Hapag-Lloyd Navigator sagen

Giorgio Pozzati, SINTRA S.P.A., Italien

“Mit der Einführung des Navigators bietet Hapag-Lloyd nicht nur eine nützliche Quelle für uns, sondern zeigt einmal mehr Hapag-Lloyd's Dynamik, immer einen Schritt voraus zu bleiben und auf dem Markt einzigartig zu werden."

Luca Mortara, Operative & Commercial Dep., GMT Steinweg

"Der Navigator kann mein persönliches Mail-Archiv ersetzen! Alle Transportdaten und Dokumente in einem Tool!"

Marzena Marcinska, Export Specialist, Altercol Polska Sp. z o.o.

"Der Navigator ist ein großer Schritt im Digitalisierungsprozess und beim Datenaustausch. Er öffnet neue Möglichkeiten, indem Carrier, Infrastruktur und Mitarbeiter besser miteinander verbunden werden."

Overseas Department, CN Logistics, Italien

"Alles was ich brauche auf einer Seite. Der Hapag-Lloyd Navigator macht mein Arbeitsleben viel einfacher!"

Das ist der Hapag-Lloyd Navigator

Der Hapag-Lloyd Navigator ist eine zentrale Übersichtsseite, auf der relevante Informationen zu Ihren Transporten mit Hapag-Lloyd bereitstellt werden. Die Benutzeroberfläche des Navigators ist sehr einfach zu bedienen und ist auch mobil für Sie verfügbar. Melden Sie sich einfach bei Ihrem Hapag-Lloyd Online-Konto an und behalten Sie Ihre Transporte im Blick.

Die Hauptbestandteile des Hapag-Lloyd Navigators

  • Die "List of Shipments"
  • "Shipment Details" zu einzelnen Transporten
  • "Related Documents"
  • "Cargo Details"
  • Optionale sofortige Buchung von zusätzlichen Produkten wie "Quick Cargo Insurance", "Additional Freetime" und "Shipping Guarantee"
  • "To Do’s" wie fehlende VGM-Angaben, fehlende "Shipping Instructions" oder auslaufende Angebote, inklusive Farbcode, der die Dringlichkeit indiziert
Beispiel-Screenshot des Hapag-Lloyd Navigators

 

Hilfreiche Informationen

Häufig gestellte Fragen

Für eine Nutzeranmeldung werden unterschiedliche Sicherheitseinstellungen angewendet. Sie basierend auf den Verantwortlichkeiten, die Sie als Teil einer Sendung, eines Servicevertrags und / oder eines Frachtbriefs kontrollieren. Die Transporte, die Sie im Hapag-Lloyd Navigator sehen, basieren auf diesen Einstellungen. Z.B. können Sie die Angebotsdetails nur dann einsehen, wenn Sie mit uns Preise ausgehandelt haben.

Alle Daten, die Sie sehen, sind Live-Daten und der Hapag-Lloyd Navigator ist direkt mit unserem internen System verbunden. Es sind dieselben Daten, auf die auch unsere Kollegen Zugriff haben.

Standardmäßig laden wir Transporte mit einem Abreisedatum vom aktuellen Datum, 3 Monate in die Vergangenheit und 9 Monate in die Zukunft. Beachten Sie, dass das Datum der Buchungsplatzierung keinen Einfluss auf die Anzeige von Transporte hat. Buchungen, die 6 Monate in der Vergangenheit getätigt wurden, werden angezeigt, solange das Abreisedatum unter die oben genannte Regel fällt.

Standardmäßig ist die Liste nach Buchungsnummer in aufsteigender bis absteigender Reihenfolge sortiert. Sie haben jedoch die Möglichkeit, die Tabelle nach Belieben zu sortieren.

Noch nicht. Derzeit bieten wir Ihnen einen Link zu verschiedenen Seiten unseres bestehenden Online Business an, über den Sie auf Ihre Dokumente zugreifen können. Beachten Sie, dass zum Herunterladen einiger Dokumente ein separater Vertrag unterzeichnet werden muss. Wir sind dabei, Ihnen die Verfügbarkeit Ihrer Dokumente zu erleichtern.

Nein, die Aufgaben, die Sie hier sehen, beziehen sich auf alle Ihre Transporte und weisen Sie allgemein auf fehlende Posten hin.

Um Sie schnell mit neuen digitalen Produkten zu versorgen, haben wir uns entschlossen, diese in einer neuen Cloud-basierten Umgebung zu entwickeln. Leider ist beim Wechsel zwischen der "neuen" und der "alten" Umgebung eine zusätzliche Anmeldung erforderlich. Wir arbeiten bereits an einer Lösung, die Ihre Anmeldeinformationen speichert und Sie nahtlos weiterleitet.

Ja, Sie können es sowohl auf ihrem Smartphone also auch in der Hapag Lloyd Mobile App sehen.

Zu den Funktionen, auf die Sie sich freuen können, gehören unter anderem: Hapag-Lloyd Live (Echtzeit-Containerverfolgung nur für begrenzte Kunden), Verfolgung von Betriebsereignissen, direkter Download von Dokumenten…

 

Neue Funktionen

In Zukunft werden zusätzliche und erweiterte Funktionen den Hapag-Lloyd Navigator weiter optimieren.

Verpassen Sie keine unserer Updates und melden Sie sich für unsere Newsletter an.

Back to Top