Die Hapag-Lloyd App – überall und jederzeit

Mobile App - Transparenz - überall, jederzeit

Tracken Sie Container, informieren Sie sich über Zeitpläne, nutzen Sie unser Quick Quotes-Tool, platzieren Sie eine Buchung oder suchen Sie ein lokales Verkaufsbüro. Mit unserer Hapag-Lloyd Mobile App können Sie Ihren gesamten Transportprozess direkt von unterwegs verwalten.

Eine App – viele Funktionen

  • Sofort bindende Angebote erhalten
  • Container direkt buchen
  • Buchungen auf verschiedenen Geräten ansehen und verwalten
  • Alle Transporte auflisten
  • Container in Echtzeit verfolgen*
  • Greifen Sie über den Abschnitt "Tarif" auf Handelszuschläge, Standgelder und Wechselkursinformationen zu
  • Alle Hapag-Lloyd Services und Fahrpläne im Überblick
  • Schnelle Ergebnisse durch Verwendung des "Suchverlaufs“
  • Hapag-Lloyd Büros und Ansprechpartner finden und kontaktieren
  • Zugang zum Hapag-Lloyd Navigator
  • Mit den wichtigen Nachrichten von Hapag-Lloyd immer auf dem Laufenden sein
  • Unterstützte Sprachen**: Englisch, Deutsch, Spanisch, Portugiesisch, Chinesisch, Französisch

* Bei der Verfolgung des Live-Status über die Containernummer kann es vorkommen, dass der Container bereits dem nächsten Transport zugeordnet ist. In diesem Fall starten Sie Ihre Suche bitte über die Buchungs- (Transport-) oder B/L-Nummer.

** Die App-Sprache passt sich automatisch an die in den Einstellungen der App ausgewählte Sprache an.

Transparenz in Echtzeit.

Google Play

Falls Google Play für Sie nicht zugänglich ist, laden Sie die App einfach hier herunter.

App Store

 

Nutzungsbedingungen:


Google Play und das Google Play-Logo sind Marken von Google Inc.


Apple, das Apple-Logo und das iPhone sind Marken von Apple Inc., eingetragen in den USA und anderen Ländern. App Store ist eine Dienstleistungsmarke von Apple Inc.

 

Häufig gestellte Fragen

Der Menüpunkt „Shipments“ zeigt die letzten 15 Transporte an. Sie können aber am Ende der Liste auf „Mehr laden“ klicken, damit weitere 15 Transporte angezeigt werden. Dies können Sie wiederholen, bis Sie alle Transporte angezeigt bekommen, die Sie möchten.

Um die letzten Transporte zu sehen, ziehen Sie das Display im „Shipments“ Menüpunkt nach unten. Wenn der Transport weiterhin nicht angezeigt wird, ist er u.U. noch nicht bestätigt.

Das Container weise VGM Status ist zur Zeit nicht verfügbar, aber wir werden es mit den nächsten Updates implementieren.

Nein, Sie müssen nicht engeloggt sein, um Ihren Container tracken zu können.

Ja, Sie können den Status Ihres Containers mit der Buchungsnummer, BL Nummer und der Container Nummer tracken.

Wenn die Container nicht mit der Buchung verknüpft sind, werden die Suchergebnisse keine Containernummer anzeigen.

Ja, Sie können den Status Ihres Containers teilen, indem Sie auf die Share-Taste rechts oben klicken.

Ja, eine einfache Registrierung reicht aus, damit du sofort auf Quick Quotes zugreifen kannst.

Ja! Sie können Angebote über die mobile App bekommen, indem Sie auf das „Quick Quotes“ Menüpunkt klicken.

Ja! Die automatische Routenberechnung kann nur durchgeführt werden, wenn sich entweder am Start- oder am Endstandort ein Inlandstandort befindet. Öffnen Sie zum Erstellen eines Angebots mit einem Inland als Start- oder Endposition das Angebot und klicken Sie dann auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke, um die automatische Routing-Funktion zu verwenden.

Ja, Sie können das Angebot zu deinem Email Postfach schicken, indem Sie auf das „EMail“-Button klicken am Ende der Angebotsseite.

Ja! Sie müssen sich registrieren, um eine Buchung aufgeben zu können.

Aktualisieren Sie Ihre Buchungsanfragen, indem Sie auf dem Display nach unten ziehen.

Yes, you can see the draft booking that you saved in the web in mobile app. Moreover, you can save the draft booking in the web and continue working in the mobile app, and vice versa.

Ja, Sie können im Route-Bildschirm auf „Angebot einholen“ klicken.

Ja, Sie können auf das Freigabesymbol in der oberen rechten Ecke der Fahrplanliste klicken.

Informationen zu Transitzeiten und Ankunftsdatum finden Sie im Bereich „Dienste“ der mobilen App.

Ja! Sie können die Neuigkeiten oben rechts in „Einstellungen“ filtern.

Sie können eine Neuigkeit teilen, indem Sie auf die Teilen-Taste, oben rechts in der Neuigkeit klicken.

Ja, wir zeigen den Standort auf der Karte an. Sie müssen einfach auf die Adresse klicken.

Ja, Sie können das PDF herunterladen. Klicken Sie beim Öffnen der PDF-Datei auf die 3 Punkte in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf Herunterladen.

Im Einstellungsmenü können Sie auf den Link „Tipps wiederholen“ klicken, damit die App alle Hinweise erneut anzeigt.

Über das Einstellungsmenü können Sie den jeweiligen Abschnitt aktivieren oder deaktivieren.

Es gibt keine Möglichkeit, die Sprache in der mobilen App zu ändern. Die mobile App wird automatisch in der unterstützten Sprache heruntergeladen, basierend auf den Spracheinstellungen Ihres Smartphones. Derzeit werden Englisch, Deutsch, Chinesisch, Portugiesisch, Französisch und Spanisch unterstützt.

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